Beoordelingen van Restaurant The Lake Heerhugowaard

Dag wiebe, Bedankt voor uw review en punt van aandacht. Tot snel! Groetjes, Salar Team the Lake

Hi Leo, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de kwaliteit en bezorging naar wens waren. We vinden het jammer dat de uien ontbraken op de loaded yakitori fries, dat had natuurlijk niet mogen gebeuren! We zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen voor een nóg betere ervaring! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi V., Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat je de Ibiza Bowl anders ervaren hebt dan normaal. Mango zit er inderdaad altijd in, maar het kan zijn dat er deze keer wat meer in zat dan gebruikelijk. We zullen de feedback over hoe de zalm gesneden was meenemen in de volgende teammeeting, en dat de saus ontbrak – dat hoort natuurlijk niet! We gaan dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Fijn om te horen dat de friet wel in de smaak viel! 😊 Hopelijk mogen we je in de toekomst een nog betere ervaring bieden. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi Vera, Wat een geweldige review, bedankt! We zijn superblij dat je genoten hebt van je maaltijd en dat alles naar wens was. Het oog wil inderdaad ook wat, en we doen ons best om alles zo mooi en lekker mogelijk te maken. Hopelijk tot snel! 🍽️💛 Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi Raymond, Bedankt voor je review en het proberen van onze sushi! We begrijpen dat smaken verschillen en dat je de voorkeur geeft aan traditionele sushi. Onze creaties zijn wat anders dan de klassieke stijl, en het spijt ons dat het niet helemaal aansloot bij je verwachtingen. We waarderen je feedback en je bestelling bij ons! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Nico, Wat fijn dat je zo hebt genoten! Bedankt voor je review, we staan de volgende keer weer graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Teun, Bedankt voor je review. Fijn dat het uiteindelijk goed is gekomen, maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat er iets ontbreekt bij je bestelling. Onze excuses hiervoor! Hopelijk mogen we je snel weer van een volledige en zorgeloze bestelling voorzien. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Sebastiaan, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je hebt genoten van de gerechten en de presentatie. We waarderen je feedback en hopen je snel weer te mogen verblijden met een heerlijke bestelling. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi M. Schuit, Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden was over de kwaliteit, maar jammer dat de bezorging niet helemaal naar verwachting was. We nemen dit mee om te verbeteren. Mocht je in de toekomst nog verbeterpunten voor ons hebben, stuur ons dan gerust een mailtje op klantenservice@thelakerestaurant.nl We horen graag je feedback! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Marjolijn, Wat fijn om te horen! Bedankt voor je bestelling en je positieve review. We zien je graag weer terug. Met vriendelijke groet, The Lake

Hoi Vera, Wat leuk dat jullie voor het eerst bij ons hebben besteld en zo hebben genoten! Jammer van de ontbrekende sojasaus, dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. Maar fijn dat het heerlijke eten dat snel deed vergeten. We kijken ernaar uit om jullie binnenkort weer te mogen verrassen! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Manfred, Wat leuk om te horen dat alles weer naar wens was! Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review. We staan de volgende keer graag weer voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Bedankt voor je geweldige review, Martijn! We zijn blij dat zowel het eten als de bezorging naar wens waren. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groet, Team the Lake

Hoi Nicole, Wat fijn om te horen dat je weer zo genoten hebt van de sushi! Bedankt voor je mooie review, we zien je graag snel weer terug. Groet, Team The Lake

Hoi Verburg, Wat een geweldige review, dank je wel! Super fijn om te horen dat je zo hebt genoten. We doen elke dag ons best om de beste kwaliteit en service te leveren, en het is fantastisch om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. We kijken ernaar uit om je snel weer van heerlijke sushi te voorzien! Groet, Team The Lake

Hoi Charlotte, Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden, onze excuses voor de vertraging en de slordige presentatie. We begrijpen dat het extra frustrerend is als je ruim van tevoren bestelt en het alsnog later komt. Fijn om te horen dat de smaak wel in orde was! We nemen je feedback serieus en kijken intern hoe we dit in de toekomst beter kunnen voorkomen. Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen, maar ik kreeg je niet te pakken. Daarom heb ik je een mailtje gestuurd! Hopelijk komen we gauw in contact om dit te bespreken. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Bedankt voor je mooie woorden, RdB! Fijn om te horen dat je zo geniet van onze sushi en de kwaliteit waardeert. Onze excuses voor de vertraging bij de bezorging. We werken eraan om dit tijdens drukke momenten beter op te vangen. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen! (ps: bekijk je mail voor een verrassing!) Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Wilma, Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! We waarderen je trouwe bestellingen enorm en kijken ernaar uit om je de volgende keer weer te verrassen. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Bedankt voor je mooie review, Manon! Geweldig om te horen dat je weer zo tevreden bent. We waarderen je support en kijken ernaar uit om je snel weer van heerlijke sushi te voorzien! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Beste Marit, Bedankt voor je feedback en voor het aangeven van deze situatie. We vinden het erg vervelend dat je bestelling eerst op een verkeerd adres werd bezorgd, onze oprechte excuses hiervoor. Fijn om te horen dat je de sushi uiteindelijk nog hebt ontvangen. Wat betreft het missen van een stukje sushi: dit kan soms gebeuren door de manier van snijden van de sushiroll. Hoewel het in gewicht hetzelfde blijft, begrijpen we dat dit niet de verwachting is. We gaan hier extra op letten om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt dat je de kwaliteit van de sushi alsnog waardeert. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Bedankt voor je prachtige review, Ingmar! Fijn om te horen dat je hebt genoten van de sushi en dat de bezorging netjes op tijd was. We hopen je snel weer blij te maken met een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Beste Niels, Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat de mogelijkheid om stokjes en sojasaus te kiezen gewenst is. Bij de gerechten die je hebt besteld wordt dit helaas niet standaard aangeboden, maar we kijken intern hoe we dit kunnen verbeteren. (Update: we hebben dit nu aangepast in ons menu, bij alle sushi gerechten heb je nu de mogelijkheid te kiezen voor soyasaus, wasabi en stokjes.) Je opmerking over de saus bij de Vega roll nemen we ook serieus mee. We hopen je bij een volgende bestelling weer positief te verrassen! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Jet, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, dat waarderen wij enorm. Fijn om te horen dat zowel het eten als de bezorging 5 sterren heeft gekregen van je. We kijken er naar uit om je weer te mogen voorzien van onze gerechten! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi Marja, Bedankt voor het achterlaten van jouw review. We zijn weer blij om te horen dat alles heeft gesmaakt. We kijken uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Beste Moniek, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo geniet van onze sushi. We waarderen je steun enorm en kijken uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Beste Anne, Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je bestelling niet helemaal naar wens was. We begrijpen hoe belangrijk het is dat alle details kloppen, zoals de sojasaus, stokjes en jouw persoonlijke voorkeuren. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren, en we zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Fijn om te horen dat de smaak weer goed in de smaak viel. We hopen dat we je bij een volgende bestelling volledig tevreden kunnen stellen! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Beste Bart, Wat fijn om te horen dat alles weer perfect was en super snel bezorgd! Heel erg bedankt voor je mooie review. We waarderen je steun enorm en kijken ernaar uit om je snel weer van heerlijke sushi te voorzien. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Lahoussine, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat onze gerechten bij je in de smaak vallen. We kijken uit naar je volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Sil, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens was. We waarderen je positieve woorden en hopen je snel weer te mogen bedienen. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi Vrijhoef! Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de sushi deze keer niet aan jullie verwachtingen voldeed. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die we willen leveren. We gaan dit intern bespreken, zodat we hier extra op kunnen letten. Fijn dat de gyoza in de smaak viel! Hopelijk kunnen we jullie bij een volgende bestelling weer de ervaring geven die jullie van ons gewend zijn. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi Marie, Dankjewel voor je mooie review. We kijken uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi Karim! Bedankt voor je mooie beoordeling. We zijn blij dat je tevreden was en hopen je snel weer van onze gerechten te mogen voorzien! Groetjes, Team The Lake

Hi Nicole. Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je weer hebt genoten van onze sushi. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Beste Ridderhof, Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring deze keer niet was zoals je van ons gewend bent. We hebben je hierover een e-mail gestuurd om dit verder op te pakken. Hopelijk spreken we je snel! Met vriendelijke groet, Roosje Team The Lake

Hoi W&S, Bedankt voor de uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat jullie de sushi lekker vonden, maar jammer dat de bezorgtijd en enkele details niet helemaal naar verwachting waren. We waarderen het dat jullie onze communicatie tijdens de drukte konden waarderen. We nemen je opmerkingen over de avocado en mini loempia’s mee, zodat we dit bij de volgende bestelling beter kunnen doen. Hopelijk tot snel! Hartelijke groet, Team The Lake

Hoi Dulce, Wat een prachtige review, bedankt! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo genoten hebt van onze sushi en dat alles naar wens was, van de kwaliteit tot de bezorging. Dit soort complimenten maakt ons werk extra leuk! Tot de volgende keer! Hartelijke groet, Team the Lake

Beste Janita, Bedankt voor je mooie woorden over onze kwaliteit, dat doet ons goed om te horen! Het spijt ons dat de stokjes, wasabi, gember en sojasaus ontbraken bij je bestelling. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als je ze hebt aangevinkt. Onze excuses hiervoor! We nemen je feedback serieus en gaan zorgen dat dit niet meer voorkomt. Dankjewel voor het delen van je ervaring, en we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Rosa, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden was met de kerstboxen en dat alles naar wens was. We geven je complimenten zeker door aan onze bezorger. Hopelijk mogen we je snel weer blij maken met onze gerechten! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Beste Suzan, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat jammer om te horen dat de sushirollen dit keer niet netjes verpakt waren. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort, en we bieden hiervoor onze excuses aan. Ik heb geprobeerd je te bellen om dit persoonlijk te bespreken, maar helaas niet kunnen bereiken. Mocht je alsnog contact willen, dan horen we dat graag. We willen er alles aan doen om je bij een volgende bestelling weer de kwaliteit te bieden die je van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi Diana, Fijn elkaar net even telefonisch gesproken te hebben. Fijn om te horen dat het dessert wel lekker heeft gesmaakt. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven, daar worden wij alleen maar beter van! We kijken uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Manfred, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles zoals gewoonlijk naar wens was. We waarderen je vertrouwen in ons en hopen je snel weer te mogen voorzien van heerlijke sushi! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Mireille, Bedankt voor je 5 sterren! Het doet ons goed om te horen dat alles naar wens was. We kijken ernaar uit om je de volgende keer weer net zo blij te maken! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Rita, Wat een fijne review, dank je wel! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze gerechten. We kijken uit naar je volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Rachelle, Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat de bestelling deze keer te laat was en dat de warme gerechten niet meer op temperatuur waren. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op klantenservice@thelakerestaurant.nl? We bieden je graag een oplossing. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Pien, Wat een geweldige review, dank je wel! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent. Dit soort berichten maken ons werk extra leuk. We hopen je snel weer blij te maken met onze gerechten! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Maartje, Dank je wel voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent over de kwaliteit en de bezorgtijd. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi C.J., Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de nori deze keer taai was en niet voldeed aan je verwachtingen. Dat is niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. Zou je ons een e-mail kunnen sturen op klantenservice@thelakerestaurant.nl? We zetten dit graag recht voor je! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hey Paul, Bedankt voor je mooie review. We vinden het super om te horen dat de gerechten in de smaak zijn gevallen. We kijken uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Merel, bedankt voor je review! We vinden het super om te horen dat je bestelling lekker heeft gesmaakt en goed is aangekomen. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team the Lake

Hi Faber, bedankt voor je eerlijke review. We zullen nagaan hoe het heeft kunnen gebeuren dat de kwaliteit op de dag van je bestelling minder was dan normaal. Dan zorgen we er voor dat de kwaliteit bij je volgende bestelling weer is zoals je van ons gewend bent! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi Tamara, Bedankt voor je positieve feedback, al vinden we het jammer dat de warme gerechten koud zijn geleverd. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort. We kunnen helaas niet zien bij welke bestelling deze review hoort, maar als je ons een e-mail stuurt op klantenservice@thelakerestaurant.nl, kijken we graag samen naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi George! Wat fijn om zo snel weer een mooie review van je te mogen ontvangen! Het maakt ons ontzettend blij om te zien dat je zo tevreden bent. Bedankt voor je vertrouwen en je enthousiasme, dat betekent veel voor ons. Tot snel bij je volgende bestelling! Team The Lake

Hoi Maaike, bedankt voor je mooie beoordeling! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen een review achter te laten. We kijken uit naar je volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hi George, Bedankt voor je positieve review! Erg fijn om te horen dat je tevreden was met de kwaliteit en de bezorging. We kijken uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi IdeM, Wat leuk om te horen dat jullie zo tevreden zijn! Bedankt voor je mooie review. We vinden het geweldig dat je iedere keer weer geniet van onze gerechten. Graag tot snel! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Dag Lia, Bedankt voor je mooie en eerlijke review. Super om te horen dat het weer lekker heeft gesmaakt. We nemen je opmerking over de presentatie mee in ons volgende teamoverleg. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Beste A.G.A., Bedankt voor mooie review. Fijn om te horen dat je bestelling in de smaak viel. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Remco, Bedankt voor je review! Erg fijn om te horen dat je bestelling in de smaak viel. Wie zien je graag gauw weer terug. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Monique, Wat een mooie review, dank je wel! We zijn blij om te horen dat je zo genoten hebt en dat alles vlot verliep. Fantastisch om te weten dat we een van je favorieten zijn! We kijken ernaar uit om je snel weer van een heerlijke maaltijd te voorzien. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Inge, Bedankt voor je uitgebreide feedback. We vinden het jammer om te horen dat de sushi niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen over de smaak en presentatie mee om onze gerechten te verbeteren. Fijn om te horen dat de bezorger vriendelijk was, al begrijpen we dat de vertraging ook vervelend was. We zouden dit graag verder met je bespreken en een oplossing bieden. Zou je ons willen mailen op klantenservice@thelakerestaurant.nl? Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Nick, Bedankt voor je eerlijke feedback. Het spijt ons enorm dat de bezorging zoveel langer duurde dan aangegeven. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden, en we begrijpen ook hoe frustrerend kan zijn, zeker bij een grote bestelling. We werken intern hard om onze communicatie en bezorgtijden te verbeteren. Als je ons een e-mail wilt sturen op klantenservice@thelakerestaurant.nl, kijken we graag samen naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Debbie, Wat fijn om te horen dat alles naar wens was! Bedankt voor je mooie review. We hopen je snel weer te mogen bedienen. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Merel, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat het eten lekker was. We begrijpen dat de bezorgtijd soms wat langer kan duren en waarderen je geduld. Hopelijk kunnen we je de volgende keer nog sneller van een heerlijke maaltijd voorzien! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Jake, Bedankt voor je review! We zijn blij dat je tevreden bent en kijken ernaar uit om je snel weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Alex, Bedankt voor je review! Super dat het eten smaakte en snel bezorgd was. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team The Lake

Hoi Nadine, Wat fijn dat jullie lekker hebben gegeten en dat de verrassing geslaagd was! Bedankt voor je review, en graag tot snel! Met vriendelijke groet, Team The Lake