Avaliações de Restaurant The Lake Heerhugowaard

Eten was heerlijk, maar de bezorging een uurtje te laat. We bestellen vaker op dit adres en het smaakt top, maar vaak veelste laat.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Helaas ben ik niet tevreden over onze bestelling. In het verleden heel vaak besteld en altijd meer dan prima kwaliteit, zit smullen tot het laatste stukje. Deze keer was het gewoon slecht, ik schaamde me bijna wat we voor onze gasten aan tafel gaven, zelfs niet alles is opgegeten. Voor zo'n bedrag aan eten moet het gewoon goed zijn. Hieronder een opsomming wat niet goed was; - het eten was aardig door elkaar geschut door bezorging op een scooter - veel te veel saus op de gyoza's en veel te pittig (dit was in het verleden niet zo extreem pittig) wellicht gewoon de saus apart verpakken - de sushirollen waren niet goed gerold, het was geen geheel - de avocado in de sushirollen was gewoon keihard, niet te eten - hoeveelheid vlees /vis op een rol was echt heel weinig - we hadden veel niet gare rijst korrels - er zat veel te weinig soja saus en wasabi bij, ook gember aangegeven maar zat er helemaal niet bij De smaken/kwaliteit van alles in het geheel is lang niet wat het was, we

Ik werd gebeld dat het met de bezorger in de auto mis was gegaan. Met excuses en een nieuwe box stonden ze daarom later dan gepland aan de deur. Was geen probleem voor ons. Super lekker gegeten. Kwaliteit is altijd dik in orde. De rollen zijn wat dikker dan bij de concurrenten maar dat lijkt de kwaliteit ten goede te komen!

Ik heb afgelopen zaterdag bij jullie besteld, maar ik was helaas niet tevreden. Ten eerste kwam mijn eten bijna een uur te laat, en jullie waren in die tijd niet bereikbaar. Ongeveer een half uur na de verwachte bezorgtijd werd ik gebeld dat het eten eraan kwam. Toen het eten er eindelijk was, was de sushi helaas door elkaar geraakt er lag van alles door elkaar, en de sausjes waren daardoor door elkaar gegaan van de sushi. Ik vind dat, zeker voor de prijs die ik heb betaald en de kwaliteit die ik normaal van jullie gewend ben, erg teleurstellend.

Afgelopen vrijdag sushi besteld bij The Lake en helaas was het een flinke tegenvaller. Ondanks dat wij al om 15:00 hadden besteld voor levering om 18:30, kwam de bestelling pas 1,5 uur te laat. Vervolgens bleek de kwaliteit ook niet in orde. De Salmon Ebi werd geleverd zonder garnaal, verschillende sushi-stukken waren slecht en ongelijk gesneden, sommige zelfs zo groot dat ze amper te eten waren. Er zat zelfs mosterd op sushi waar dit absoluut niet hoort. Daarnaast lag een groot deel van de sushi uit elkaar in de box door onzorgvuldige bezorging en de friet was koud. Drukte werd als excuus genoemd, maar gezien de vroege bestelling en de vele fouten is dat in dit geval onacceptabel. Voor een restaurant in deze prijsklasse mag je simpelweg veel betere service en kwaliteit verwachten.

Eten was niet netjes verpakt, alles zat door elkaar. Patat was koud. Eten een uur telaat bezorgd.

Eten altijd goed maar bezorging ruim uur te laat

Bestelling zou bezorgd worden tussen 17:40 en 17:50. Werd gebeld dat het wat later zou worden. Werd uiteindelijk om 19:00 bezorgd. Vervolgens inplaats van 6 sushi rollen 5 sushi rollen binnen gekregen. Geprobeerd te bellen, maarde voicemail meerdere keren gekregen. Jammer dat dit zo is gegaan, want de sushi was erg goed!

Om 16.00 uur bestelling gedaan via site, (ruim op tijd dacht ik)met bezorgtijd 18.00 uur! Werd geleverd om 19.10 uur!!! Tussentijds geprobeerd te bellen maar kreeg voicemail, geen berichtje of telefoontje gekregen dat de bestelling later bezorgd zou worden! Dit is niet de eerste keer dat dit voorkomt. Erg jammer, hierdoor afspraak moeten verzetten.

De smaak was weer prima, zoals gewoonlijk maar de rolletjes waren wat los waardoor oppakken lastig was.

De bestelling kwam ruim een uur te laat, was onvolledig en afgeraffeld. Niet de standaard die we van de Lake gewend zijn. Dit is inmiddels de tweede keer dat het tegenvalt. We hebben meerdere malen geprobeerd te bellen op genoemde 06 nummer, er werd niet opgenomen en we zijn tot dusver niet terug gebeld. Zeer teleurstellend!

Bezorging 30 minuten later, verkeerde levering. Gebeld, maar kom in voicemail terecht. Mail gestuurd, geen reactie. Nu 3 sterren, zijn wij niet gewend. Normaal 5 sterren !

Op tijd bezorgd, heerlijk gegeten.

Het eten kwam laat en ik kreeg niet wat ik besteld had. Contact krijgen is onmogelijk, echt vreselijke service…

Was enorm lekker en optijd heerlijk genoten van de luxe sushi

Bezorging was netjes en snel op aangegeven moment. Sushi zag er echter niet uit zoals we normaal gewend zijn bij The Lake. In het bakje gepropt waardoor de saus aan de deksel geplakt bleef zitten. Ook zat er voor de 2de keer geen soja saus bij onze bestelling

Helaas was het deze keer wat minder dan dat we gewend zijn. De smaken waren minder lekker. De bezorging kwam een uur te laat.

Harstikke lekker de dumplings en garnalen lekker krokant en sushi goed gevuld!

Bezorging een uur te laat, wellicht door de harde wind, maar een uur is wel echt te lang. Geen communicatie hierover door jullie. Ik moest zelf een aantal keer bellen om te horen wanneer het eten zou komen. Kwaliteit was gelukkig (nog wel) goed, ook de patat was zelfs nog warm en krokant.

We bestellen wel vaker bij the lake, maar hebben het nog nooit zo slecht gehad als nu. We hebben ons eten ruim 3 uur na bestelling ontvangen en meerdere keren tussendoor gebeld. We snappen best dat het druk kan zijn, maar dit sloeg echt nergens op. Ook zouden we omdat we zo lang moesten wachten “wat extra’s krijgen”, maar er zat niks extra’s bij. Als je mensen meer dan 3 uur op hun bestelling laat wachten, dient hier echt compensatie voor te zijn. Ook het eten wat uiteindelijk geleverd was stond merkbaar al langer klaar, de gyoza’s waren erg sompig en de tonijn smaakte niet vers… Erg jammer want normaal zijn wij wel tevreden over het eten van the lake, maar ook bij eerdere bestellingen hebben wij lang moeten wachten. Dit was alleen zo slecht (zo erg hebben we het nog nooit meegemaakt bij eten bestellen überhaupt) dat we hier niet snel meer zullen bestellen…

Heerlijk gegeten. Netjes en vriendelijk bezorgd.

Het eten was op zich heerlijk. Alleen jammer dat de burger en de ebi Fries lauw waren.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Het eten is echt fantastisch 🤩 alleen heb ik nu al 3x gehad dat de bestelling incompleet was. Na een telefoontje wordt het wel nageleverd maar het is gewoon vervelend. Volgende keer laat ik de bezorger maar even wachten om de bestelling te checken.

Eten is altijd top en warm. Bezorgers zijn vriendelijk. Alleen er mist elke keer wat van mijn bestelling. Nu was het "maar" wasabi maar toch jammer.

Echt heerlijk en ziet er ook altijd fantastisch uit. Wij zijn fan!

Heerlijk gegeten. Goed kwaliteit eten en mooie porties.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

We waren voorheen erg enthousiast over de loaded fries, maar merken bij iedere bestelling dat de porties steeds kleiner worden. Daarnaast hadden we een XL Katsu Fries besteld, maar kregen de burger. Ook was de bestelling een half uur later, dan de aangegeven tijd.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Sorry dikke 0 Voor de 3e keer op rij veel telaat Wij waren niet happy onze gasten al naar huis 2x gebeld

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Ik bestel regelmatig en met veel plezier heerlijke sushirolls bij jullie. Gister een keer gekozen voor de pokebowl ibiza. Die viel helaas tegen. De bowl zag er uit alsof het flink door elkaar geschud was en de verhouding van de toppings was ook mager. Zo zat er bijv. slechts 1 slice avocado op.

Op aanraden van kennissen hebben wij als sushi-liefhebbers besteld bij uw restaurant. Wij hebben ‘s middags om 14.30 een bestelling geplaatst met bezorgtijd 18.50-19.00. Om 19.20 gebeld waar het bleef het antwoord was ‘we maken het nu met een kwartiertje is het er’. Dat kwartier werd uiteindelijk nog een half uur. Precies een uur na de door ons gevraagde tijd kregen we de bestelling. Wat is hier mis gegaan? We hebben zo vroeg besteld. Wij zijn heel erg teleurgesteld en ondanks dat de sushi heerlijk was bedenk ik me nog of dit voor herhaling vatbaar was. Geen aanrader wat ons betreft in ieder geval.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Deze keer het verrassingspakket gekozen. Dat doen we niet meer. Veel rijst en geen variatie in smaak. Teleurstelling.

We bestelden hier altijd sushi en die waren altijd heel lekker. Maar deze keer kregen we sushi die heel grof en ongelijk gesneden waren. Het was erg onhandig om te eten, omdat de stukken enorm groot waren, de sushi uit elkaar viel en het er totaal niet mooi uitzag. Er zat ook veel te veel rijst in en hele grote stukken komkommer. Ik ben erg teleurgesteld.

Eten als altijd perfect, Bestelling was op een verkeerd adres afgegeven. Na anderhalf uur wachten kwam gelukkig de achterbuurman onze Bestelling brengen

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Kan de sous van de burger ernaast in een bakje.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Het is niet meer wat het was… De wasabi komt nu uit zakjes en is niet zo lekker als voorheen. De sushi zit gepropt in kleine bakjes waardoor het al uit elkaar valt als je het bakje probeert te openen. In de pokebowl zat geen mango en de bowl zelf was echt super pittig. Ik mis de oude lake en het oude menu.

Smaak aardig, maar de gerechtjes die warm zouden moeten zijn, waren dat niet. Waarschijnlijk omdat de rijtijd vanaf Heerhugowaard door het omrijden te lang is. Bezorging afgeleverd bij de garage achter, omdat Google Maps dit ws aangeeft.

Extra betalen voor wasabi..níet gekregen! Smaak van beide sushi rollen waren vlak. Beide in pakje ‘gepropt’, geen sojasaus. Truffel mayonaise en kaas erg summier op de loaded frites. Teleurstellend.

Wij waren eerlijk gezegd niet zo tevreden, terwijl wij redelijk vaak wat bestellen hier en altijd tevreden waren. Maar de bezorging kwam bijna een uur te laat, ze hadden wel gebeld, maar toch. Toen kwam de bestelling en misten de soyasaus, gember, wasabi en de stokjes. Ook hadden wij gevraagd om de mayo van de gyoza's apart te doen, we kregen het apart & maar ook erop. Ook het eten was echt minder lekker dan de vorige keren. We hebben ze wel gebeld om ons ongenoegen te uiten en toen hadden ze aangegeven dat we een email konden sturen. Nu kon ik dus op de website geen mailadres vinden dus kon niet eens een email sturen. Vandaar dat ik ook hier een beoordeling schrijf. Ik hoop echt dat het de volgende keer weer goed en lekker is.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

De smaak was onovertroffen en de presentatie geweldig. Een feestje!

Sushi was door elkaar heen geschud tijdens vervoer. Daarnaast viel het uit elkaar als je het pakte met de stokjes. Dit was jammer. Normaal zeer tevreden over the lake.

Miste de stokken 😂😂

Heerlijk

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Vorige week pulled chicken loaded fries besteld, het was perfect!! Gisteren grotere bestelling gedaan sushi was top! Alleen al het friet was wit en slap, te kort gebakken. Wel meteen nieuwe gebracht, altijd goede service! Maar de kok van za 9 aug: het eten was 10 sterren waard!!

Echt super lekker ga zo door

De Sushi rollen waren allemaal even smakelijk. Verzorgde presentatie. Aan te bevelen.

Kwaliteit is top van het eten. Alleen de kipburger is zo klein geworden. Zit amper kip op en je betaald er 15 euro voor. Enkel een kleine kipburger. Is het geld niet waard. Is een menuprijs die je betaald voor enkel een klein burgertje.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

De levering was sneller als verwacht, altijd fijn! De kwaliteit viel ons dit keer helaas tegen. We zijn normaal groot fan, maar waar sushi van the Lake normaal “exclusief” en verrassend lekker blijft, was het vandaag gewoontjes.. De gyoza’s waren al lauw en slapjes geworden. De spicy tuna is veranderd in een tonijnsalade ipv een stuk tonijn er in. Erg jammer!

Smaak was prima, vond alleen de stukken tonijn wat te grof. Maar dat is mijn persoonlijke mening

Mooi optijd bezorgd, het zag er prachtig uit en was heerlijk!!! Voor herhaling vatbaar

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Heel smakelijk gegeten!

Is wel eens beter geweest, de verandering van de poke bowl is niet mijn smaak

Super heerlijk gegeten. Wij waren een van de eerste die verschillende gerechten van de nieuwe menukaart mochten proeven, en iedereen vond het heerlijk! Vriendelijk personeel ook! We komen snel weer bestellen. Ps. Fijn dat jullie ook in Alkmaar open gaan! Scheelt bezorg/reistijd voor ons!

Wel smakelijk. De sojasaus was dit keer erg zout.

Heerlijke sushi en keurig op tijd bezorgd.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Zoals altijd weer zalig.

Eerste keer bestelt bij jullie. De presentatie was heel netjes ! Alleen dit bracht hoge verwachtingen van de kwaliteit van de sushi. En die was er jammer genoeg niet niks speciaal. Het was lekker. Maar niks beter dan alle andere sushi tenten.

Top!

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

2e keer dat we hier besteld hebben en dat gaan we nog veel vaker doen, echt top kwaliteit eten en niet alleen dat, het wordt ook nog zo mooi bezorgd echt mooi voor het oog en heerlijk voor de maag!

Wij hebben genoten van de Sushi. Heerlijk, goed verzorgd.

Ik ben normaal gesproken niet gauw teleurgesteld, maar was het deze keer toch wel. We hebben de verkeerde box ontvangen denk ik. Nou hadden we honger, dus hebben het wel opgegeten. Maar er zat geen één rol met tonijn in, terwijl we er drie hadden besteld. De sushi die we wel gekregen hebben, was niet naar de standaard die ik van jullie gewend ben. Heel erg jammer! :(

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Heerlijke sushi, op tijd bezorgd

Heerlijke Sushi en nette bezorging

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Zoals altijd heerlijk gegeten de beste sushi van Heerhugowaard en omstreken

Heerlijke en gevarieerde mysteryboxen. Bezorging ook precies op tijd! Weer voor herhaling vatbaar!

Heerlijk eten. Aanrader! en op tijd. De Bestseller box is heerlijk! (Voor het mooie is de spicy tonijn net iets te pitten waardoor je de andere rollen minder goed proeften. Kleine tip: Wellicht net iets minder saus en dan is het al opgelost 👌🏻) Volgende keer bestel ik gewoon weer. Eerder een keer een catering verzorgd for The Laje en dat was ook top geregeld.

Top sushi! Bezorging conform afspraak.

Beste sushi in de omgeving van Alkmaar en Heerhugowaard

Dit was mijn eerste bestelling en de kwaliteit was prima, de bezorging was stipt. De smaak was goed. Klein min-puntje de wasabi en gember waren niet meegeleverd. Dat was jammer.

Op Koningsdag keurig op tijd bezorgd! En heerlijk verse sushi

Prima sushi! Iets later dan gepland afgeleverd maar keurig tekst en uitleg gekregen wat de reden was. Heerlijk gegeten!!

Lekker maar de rijst was te plakkerig helaas.

Heerlijk! Zag er super uit!

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Kwaliteit prima, helaas geen uien op de loaded yakitori fries

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Je merkte echt dat de Ibiza bowl andere ingrediënten had. Het bakje saus ontbrak, de zalm was erg dik en niet gesneden en er zat mango in. Ook waren ze te vroeg maar kwam ik gelukkig net thuis waardoor ik het in ontvangst kon nemen. Anders hadden ze dus moeten wachten… de patat was daarentegen wel erg goed!

Heerlijk gegeten. Snelle en keurige levering. Zag er ook allemaal netjes uit. Het oog wil tenslotte ook wat. ;)

we vonden de "sushi" heel mooi maar we houden van traditionele sushi dus we zullen hier niet meer bestellen. Voor ons was het te ver gezocht.

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

T was weer heeeerlijk !

4 rollen besteld, 3 gekregen. Uiteindelijk wel goed gekomen, maar niet te gemoet gekomen.

Heerlijke gerechten en mooi gepresenteerd

Het was weer zalig!

Super lekker gegeten, vriendelijke bezorger. Ons eerste keer en zeker niet de laatste. Alleen misten we twee van de drie bestelde soja saus. Maar dat waren we door het lekkere eten al snel vergeten. ;)

Esta encomenda foi efetuada num domingo. Os prazos de entrega são geralmente mais longos aos domingos.

Zoals we gewend zijn, heerlijke sushi op tijd geleverd

De sushi was weer heerlijk.

Prima kwaliteit en bezorging op tijd

Om 1300 uur de bestelling gedaan en op 1900 uur gezet. De bestelling is pas 2005 afgeleverd, echt schandalig! De sushi was ook nog eens een rommeltje in de doos, gelukkig was de smaak heerlijk.

Erg smaakvol, knapperig en dus vers. Met recht de beste in de regio Alkmaar. Bezorging was laat maar dat was denk een gevalletje valentijnsdrukte. Aanrader als je kwalieit wilt en daarvoor wilt betalen

Was weer heerlijk, zoals altijd! Ik blijf hier zeker bestellen ;-)

Super service en super sushi zoals altijd!